Suscribete

Suscríbete a la Newsletter

    *Suscríbete para recibir las últimas promociones y códigos de descuento de Sumire kanari
    Top

    Política de devolución y cancelación

    Los productos adquiridos en Sumeri Kanari se pueden devolver en un plazo máximo de 15 días.
    Motivos por los cuales se puede solicitar una devolución:
    1. Cambio de opinión.
    2. Producto defectuoso.
    Para llevar a cabo el proceso de devolución, el cliente debe conservar el embalaje original así como la factura de compra. Los productos deben haber permanecido cerrados.
    Sumire Kanari no hace devoluciones de dinero. En el caso de tratarse de una devolución por defecto de fábrica, una vez recibamos el producto y comprobemos que efectivamente, sufre un problema de fabricación, se le enviará al cliente un nuevo producto igual al que adquirió en su compra.
    En el caso de producirse la devolución por cambio de opinión, una vez recibido el producto y comprobar que todo está en orden, se le hará entrega al cliente vía email, de un cupón descuento por valor del importe para sus futuras compras. Para tramitar la devolución, debe ponerse en contacto con sumerikanari@hotmail.com

    ENVÍO DE DEVOLUCIONES

    En el caso de producirse una devolución por defecto de fabricación o producto defectuoso, una vez se haya puesto el cliente en contacto con Sumeri Kanari a través de su correo y se hayan comprobado los datos, un mensajero pasará por su casa para
    recoger el paquete.
    En el caso de querer tramitar una devolución por haber cambiado de idea, una vez se haya puesto el cliente en contacto con sumerikanari@hotmail.com , será el propio cliente quien es encargue del envío del paquete así como asumirá el precio de dicho envío.

    CANCELACIÓN DE PEDIDOS

    Los pedidos se preparan en un plazo de 1 – 2 días laborales. No se podrán cancelar pedidos una vez se haya procedido al envío, es decir, una vez la empresa de mensajería haya recogido el paquete para ser llevado a su punto de entrega. Para proceder a la cancelación de pedidos, debe ponerse en contacto con sumerikanari@hotmail.com

    Siente la magia de la cosmética asiática en tu piel
    You don't have permission to register

    Reset Password